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退换货流程

发表于 2012-10-18 17:57 浏览:89034次发布者:七加二驴友商城

 

退换货流程

 

  1.联系客服:400-900-0702 (免长途电话费)

  2.驴友商城首页右侧在线联系售后人员

  

1.寄出商品:

   为高效、快捷地为您提供售后服务,请您在获得退换货地址后两日内将商品寄出,并  提供所使用

    的快递公司名称和快递单号以便我们及时跟进与处理。


温馨提示:为防止因物流原因导致寄出商品丢失或损毁,请妥善保管快递单据。

2.入库确认:

   我们在收到您寄出的商品后,会在第一时间通知您,确认商品入库。如您返回的商品存在吊牌、

   附配件不齐全等不符合退换货条件时,我们将按照您登记的收货地址原物寄回。

3.商品退换:

   在确认入库后,我们会在3个工作日内为您办理退款手续,或在收货后1-2个工作日内再次为您安

   排换货。

2012-10-18 17:57
  • 等级试水驴
    1楼
    心水蓝眸2015-05-09 00:25
    码偏小,申请换货。
  • 等级试水驴
    2楼
    七加二驴友商城2015-07-22 10:53

    @心水蓝眸

    您好!如尺码不合适,需要进行调换,可在签收后的7天内,保持商品外包装及吊牌完好,不影响二次销售的情况下联系客服电话4009000702进行退换。感谢您对七加二商城的关注与支持!

  • 等级试水驴
    3楼
    72_mijt1cr...2015-09-22 14:36
    鞋子偏小,申请退货!
  • 等级试水驴
    4楼
    七加二驴友商城2015-09-24 10:43
    @72_mijt1crg4vw 您好,客服拨打您订单上的电话始终无人接听,我们稍后还会继续联系您,您也可以拨打4009000702联系我们,感谢您对七加二商城的关注和支持!
  • 等级初级驴
    5楼
    九門提督2015-11-02 23:09

    申请退货


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